TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO

Última actualización: 19/03/2026

Bienvenido/a a Los Rescatabejas. Estos Términos y Condiciones del Sitio Web (“Términos”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web:

https://www.rescatedeabejasyavispas.com/ (el “Sitio”), incluyendo su contenido informativo, secciones del blog, páginas de preguntas frecuentes (FAQ), y formularios (por ejemplo, “Reporte gratis” y/o “Contacto”).

Importante: Estos Términos aplican únicamente al uso del Sitio Web. La contratación, alcances, tiempos, precios y condiciones de cualquier servicio (rescate, retiro, reubicación, trampeo, etc.) se rige por un documento independiente (“Términos del Servicio”) y/o condiciones específicas compartidas al momento de solicitar o contratar.

Al acceder o usar el Sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio.

1) Identidad y contacto

Operador del Sitio: Los Rescatabejas (“Los Rescatabejas”, “nosotros”, “nuestro”).
Correo: losrescatabejas@gmail.com
Tel/WhatsApp: +52 442 654 0720

2) Definiciones

Sitio: el portal web de Los Rescatabejas, su contenido y funcionalidades.
Usuario: cualquier persona que navega o interactúa con el Sitio.
Contenido: textos, imágenes, diseños, logotipos, guías, artículos, videos, recursos, marcas, y demás materiales publicados en el Sitio.
Formulario: herramienta del Sitio para enviar información (por ejemplo: reporte, contacto, solicitud de información).

3) Uso permitido del Sitio

El Usuario se compromete a usar el Sitio de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos. Queda prohibido:

Utilizar el Sitio con fines ilegales, fraudulentos o para afectar a terceros.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos del Sitio.
Introducir virus, malware, ataques de denegación de servicio, bots, scraping masivo u otras acciones que afecten el funcionamiento del Sitio.
Copiar, reproducir o distribuir el Contenido sin autorización (ver Propiedad Intelectual).
Publicar o enviar contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante o que incite a conductas peligrosas.

Podemos restringir el acceso al Sitio o limitar interacciones si detectamos uso indebido.

4) Naturaleza informativa del Contenido

El Contenido del Sitio es informativo y educativo, orientado a la seguridad y a la convivencia responsable con polinizadores.

El Sitio no sustituye asesoría médica, veterinaria, legal o de protección civil, ni constituye un dictamen oficial de autoridades.

Si existe una emergencia (por ejemplo: reacción alérgica grave, dificultad para respirar, desmayo, riesgo inminente), el Usuario debe contactar servicios de emergencia y/o autoridades competentes de inmediato.

5) Formularios, “Reporte gratis” y comunicaciones

El Sitio puede incluir formularios para facilitar el contacto y la valoración inicial de casos.

Al enviar un formulario, el Usuario declara que:

La información proporcionada es veraz y está actualizada a su mejor conocimiento.
Cuenta con derechos para compartir la información, fotos o videos enviados.
Entiende que enviar un formulario no garantiza atención inmediata ni constituye contratación de un servicio.

Los Rescatabejas podrá responder por los medios proporcionados (correo, WhatsApp u otros). Los tiempos de respuesta pueden variar por volumen de solicitudes, horarios, logística o disponibilidad.

6) Contenido enviado por el Usuario (fotos, videos, mensajes)

Cuando el Usuario envía fotos, videos o mensajes por medio del Sitio, otorga a Los Rescatabejas una licencia limitada para usar dicho material únicamente con fines de:

lectura y evaluación del reporte;
comunicación con el Usuario;
registro interno y seguimiento del caso.

No utilizaremos el material del Usuario para fines promocionales públicos (por ejemplo, redes sociales o portafolio) sin autorización previa del Usuario, salvo que éste otorgue permiso explícito por un medio verificable.

7) Propiedad intelectual

Todo el Contenido del Sitio, incluyendo marca, logotipo, diseño, textos, artículos, guías, gráficos e imágenes, es propiedad de Los Rescatabejas o se utiliza con autorización/licencia.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso comercial del Contenido sin autorización previa por escrito.

Se permite compartir enlaces al Sitio y citar fragmentos breves con fines informativos, siempre que:

se atribuya la fuente (Los Rescatabejas), y
no se altere el sentido del Contenido ni se presente como propio.

8) Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales o recursos informativos). Los Rescatabejas no controla dichos sitios y no es responsable por su contenido, políticas o disponibilidad.

9) Privacidad, cookies y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio.

El Sitio puede usar cookies o tecnologías similares para funcionamiento, analítica y mejora de experiencia. Si el Sitio incluye banner o configuración de cookies, se estará a lo señalado ahí y en el Aviso de Privacidad.

10) Disponibilidad y cambios del Sitio

Podemos modificar, actualizar o suspender temporalmente el Sitio (total o parcialmente) por mantenimiento, mejoras o causas técnicas, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.

11) Limitación de responsabilidad por el uso del Sitio

En la medida permitida por la ley aplicable:

Los Rescatabejas no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
Los Rescatabejas no será responsable por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Sitio, de la imposibilidad de acceder al mismo, o de decisiones tomadas por el Usuario con base en el Contenido, especialmente si el Usuario ignora medidas de seguridad o realiza acciones improvisadas.

12) Separación de “Términos del Sitio” vs “Términos del Servicio”

Estos Términos regulan únicamente el uso del Sitio Web.

Cualquier servicio (incluyendo rescate/retiro/reubicación) se rige por Términos del Servicio y/o condiciones específicas que se compartan al solicitar o contratar. En caso de discrepancia, prevalecerán los documentos del servicio respecto a temas de prestación, tiempos, costos, alcances, cancelaciones y responsabilidades operativas.

13) Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización. El uso continuo del Sitio después de cambios implica aceptación de los Términos actualizados.

14) Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias derivadas del uso del Sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de Querétaro, salvo disposición legal en contrario.

15) Contacto

Para dudas sobre estos Términos del Sitio Web, contáctanos:
losrescatabejas@gmail.com
+52 442 654 0720